Une grande partie des études de marché repose encore sur des réponses autodéclarées. Nous posons des questions aux gens et supposons qu'ils peuvent décrire avec précision la manière dont ils prennent leurs décisions - et généralement aussi qu'ils considèrent rationnellement tous les facteurs avant de le faire. Ces hypothèses ne sont pas réalistes.
Nos décisions sont influencées par le contexte, les habitudes, les facteurs intuitifs, les pensées fugaces et les réactions instinctives que ces questions ne peuvent pas saisir. Pire encore, elles peuvent activement introduire des biais et des distorsions.
Lors d'un récent webinaire, Anne-Sophie Lenoir, PhD, et Jess Finney, experts en science de l'image de marque, ont expliqué comment éviter ces écueils en tirant parti des enseignements de la science du comportement pour élaborer des études qualitatives et quantitatives plus perspicaces et moins biaisées - de la conception à l'analyse, en passant par le recrutement.
Cliquez ici pour lire notre dernier article qui résume les principales conclusions de l'étude.
Vous avez manqué le webinaire ? Pas de problème - vous pouvez le regarder à la demande en en cliquant ici.
Prendre contact
Dr. Anne-Sophie Lenoir, Directeur - [email protected]
Jess Finney, scientifique de la marque - [email protected]