Segmentation HCP
La valeur commerciale de la segmentation HCP se résume en fin de compte à la capacité d'activer les informations dans vos activités de marketing afin d'obtenir le changement de comportement souhaité.
Sur un marché hautement compétitif et dynamique, les marques doivent se concentrer sur l'identité de leurs clients et sur la manière la plus efficace de cibler et d'adapter un produit et un message convaincants.
Ce besoin est de plus en plus sophistiqué avec l'essor de l'omnicanal, car les segmentations (et les sous-segmentations correspondantes) de votre public cible sont essentielles pour délivrer le bon message, au bon moment, à la bonne personne, afin d'induire un changement de comportement.
Le défi
Nous pensons qu'une segmentation réussie commence par la réponse à certaines questions fondamentales :
- Quels sont les moteurs et les obstacles du comportement actuel de la catégorie, et quel est le changement de comportement souhaité qui se traduira par un succès commercial une fois que l'utilisation de votre marque aura été approuvée ?
- Quels sont les attributs clés du produit (rationnels et émotionnels) et les raisons de croire qui constituent la valeur d'opportunité de la marque ?
- Comment l'équipe marketing prévoit-elle d'utiliser la segmentation dans sa planification stratégique et ses activités promotionnelles (par exemple, en la transformant en liste de cibles ou en personas pour la force de vente) ?
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La solution Branding Science
Nos stratèges de la marque et nos professionnels de la connaissance vous guideront tout au long du processus de développement d'une segmentation viable et exploitable. Nous comprenons que c'est l'activation des segmentations qui fait leur succès. Nous travaillerons avec vos équipes locales et internationales pour convertir vos connaissances en matière de segmentation en stratégies de marque et de communication efficaces. Voici le plan que nous recommandons pour une segmentation efficace des HCP, afin d'orienter les activités marketing futures et d'élargir les possibilités de prescription.
Atelier de découverte et d'alignement
Un atelier multilatéral pour partager la synthèse des documents de découverte, analyser les défis commerciaux, explorer les hypothèses et s'aligner sur les principales lacunes en matière de connaissances afin d'éclairer la recherche.
Recherche qualitative exploratoire
Une phase initiale de réflexion pour informer le développement de l'enquête, traduisant les résultats de l'atelier en un ensemble d'objectifs commerciaux et de recherche qui saisissent pleinement la gamme d'attitudes et de comportements qui façonnent l'expérience de la catégorie HCP et la prise de décision.
Recherche quantitative
Sur la base de l'atelier et des résultats qualitatifs, la phase principale de l'engagement consiste à mener des recherches quantitatives exhaustives afin de développer des segmentations pertinentes et exploitables, spécifiques à vos objectifs commerciaux. Nous utilisons un processus de développement, de validation et de profilage des segmentations qui a fait ses preuves et qui est très complet.
Tout d'abord, nous identifions des segments uniques de HCP basés sur des comportements, des attitudes et des motivations fondamentaux en utilisant des outils analytiques de segmentation de pointe, et en nous alignant sur votre stratégie et vos hypothèses de promotion des HCP.
Ensuite, nous établissons un profil détaillé des segments sur la base d'une série de caractéristiques comportementales, attitudinales, émotionnelles et démographiques, afin de comprendre réellement qui ils sont et comment les segments sont similaires ou différents à travers ces dynamiques.
Ensuite, nous dimensionnerons les segments et comprendrons la hiérarchie des opportunités afin de déterminer comment concentrer vos investissements promotionnels et de force de vente de la manière la plus efficace.
Enfin, nous donnons vie aux segments avec des personas, des vignettes et des infographies. Nous fournissons un outil de typage intuitif et précis pour identifier les segments en vue de recherches futures et de besoins marketing, et nous pouvons étendre la segmentation à votre liste cible.
Atelier de stratégie
Enfin, nous guidons le client dans ses choix stratégiques au cours d'un atelier de trois heures, qui débouche sur des segments de marque dotés d'une vision et d'une intention claires, conçus pour tirer parti des opportunités du marché.
Un atelier de stratégie clôture l'engagement, garantissant que les objectifs commerciaux et l'intention stratégique sont intégrés dans les résultats de la segmentation, tout en maintenant les besoins de la marque au premier plan et l'engagement de votre équipe.
Pourquoi la science de l'image de marque
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Nous sommes un cabinet de conseil pharmaceutique mondial axé sur la compréhension, qui s'appuie sur les sciences du comportement, du marketing et des données.
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Notre travail consiste à exploiter des informations commercialement significatives afin de créer des stratégies de classe mondiale pour les marques, les portefeuilles et les actifs en phase de démarrage.
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Nous agissons avec courage et conviction, en remettant en cause le statu quo pour élever la réflexion et permettre un changement positif.